自己内観カウンセラー
「こんにちは。
今日はどんなお話をしましょうか？」
クライアント
「なんだか最近、人と話すたびに誤解されたり、うまく伝わらないことが多くて悩んでいます。
自分ってこんなにも伝えるのが下手だったかなって、ちょっと自信をなくしてます。」
自己内観カウンセラー
「それは大切な違和感に気づいたサインかもしれませんね。
今日は『コミュニケーションの真実』について一緒に考えてみましょう。
実はそこに、今のあなたを苦しめている思い込みが隠れているかもしれませんよ。」
クライアント
「はい、お願いします。」
“コミュニケーションの真実“
1.“伝えること＝コミュニケーションではない”
自己内観カウンセラー
「まず最初に、コミュニケーションってなんだと思いますか？」
クライアント
「えっと、自分の気持ちや考えを相手に“正確に伝える”こと、でしょうか？」
自己内観カウンセラー
「なるほど。
多くの人がそう思っていますね。
でも実は、『伝えたこと』と『伝わったこと』は違うんです。」
クライアント
「えっ？」
自己内観カウンセラー
「例えば、レストランでお客さんが『水がぬるい』って言ったとします。
それを“文句”と捉える人もいれば、“お願い”と捉える人もいます。
伝えられた言葉そのものより、“どう受け取ったか”が真のコミュニケーションなんです。」
クライアント
「じゃあ、自分ではちゃんと説明したつもりでも、相手にとっては“違う意味”に感じられるってことですね。」
自己内観カウンセラー
「そうです。
だからこそ、『伝えた』ではなく、『伝わった』かどうかを大切にする必要があります。」
2.“言葉の奥には『感情』がある”
クライアント
「でも、ちゃんと伝えたのに“誤解される”って、なんか虚しくなります。」
自己内観カウンセラー
「それもまた自然な感情です。
でも、コミュニケーションにおいて言葉って、実は“氷山の一角”なんですよ。」
クライアント
「どういう意味ですか？」
自己内観カウンセラー
「言葉の下には“感情”があります。
さらにその下には“価値観”や“経験”があります。
例えば、ある人が『大丈夫』って言ったとき、本当に平気な人もいれば、
『助けてほしい』と心で叫んでる人もいます。」
クライアント
「たしかに。
僕も過去、倒産しかけたとき、“大丈夫、大丈夫”って言いながら
内心はめちゃくちゃ焦ってました。」
自己内観カウンセラー
「そう、それが“本音と建前”の世界です。
コミュニケーションは“言葉”だけではなく、“その奥の感情”を読み取る力も必要なんです。」
3.“人は聞きたいように聞く”
クライアント
「なるほど。
でも相手の受け取り方まではコントロールできないですよね」。
自己内観カウンセラー
「その通りです。
そして、これがコミュニケーションを難しくしている“最大の罠”です。」
クライアント
「罠？」
自己内観カウンセラー
「人は、自分のフィルターを通してしか相手の言葉を聞けません。
これは“認知バイアス”といって、心理学でも有名な考え方です。
たとえば、自分に自信がない人は、褒め言葉でさえ“皮肉”に聞こえることがあります。」
クライアント
「それ、まさに今の自分かもしれません。」
自己内観カウンセラー
「人は“聞きたいように聞く”し、“信じたいように解釈する”。
つまり、同じ言葉でも、相手の状態や感情によって全然違う意味になるということです。」
クライアント
「コミュニケーションって、思ってた以上に“ずれ”の連続なんですね。」
4.“沈黙もまた言葉である”
自己内観カウンセラー
「ここで、ちょっと意外なことをお伝えしますね。
コミュニケーションで最も“力を持つ言葉”って、実は『沈黙』なんです。」
クライアント
「沈黙？」
自己内観カウンセラー
「はい。
人はつい、沈黙を“気まずい”と捉えがちですが、本当は“相手に考える時間”や“感情が浮き上がる瞬間”なんです。」
クライアント
「たしかに、話しすぎて後悔したこと、何度もあります。」
自己内観カウンセラー
「沈黙は、相手の本音が出てくる“呼吸の間”です。
私もカウンセリングで、あえて何も言わずに待つことがあります。
すると、相手が自分の心と向き合い始めるんです。」
クライアント
「それって料理でいう“寝かせる時間”みたいなもんですね。
肉でも魚でも、すぐ焼くより、時間置いた方が旨みが出ます。」
自己内観カウンセラー
「いい表現ですね。
沈黙は、言葉の味を引き出す“熟成の時間”なのかもしれません。」
5.“相手を変えようとするより、自分が変わる”
クライアント
「ここまで聞いてきて思ったんですけど、結局、相手をどうこうするより、
自分のコミュニケーションの姿勢を見直すしかないんですね。」
自己内観カウンセラー
「まさに、それが“真実”です。
アドラー心理学でも、“他人は変えられない。変えられるのは自分だけ”という原則があります。」
クライアント
「じゃあ、自分が変わるってどんなふうにですか？」
自己内観カウンセラー
「例えば、
“相手に期待しないで、観察する”。
“理解されることより、理解しようとする”。
“正しさ”より“関係性”を大切にする。
そんな小さな選択が、コミュニケーションの質を変えていきます。」
クライアント
「なんだか、うまく話そうって思ってたのが間違いだった気がしてきました。」
自己内観カウンセラー
「うまく話すより、ちゃんと聴くことの方が、ずっと難しくて価値があるんです。
でもそれは、必ずあなた自身を深めてくれますよ。」
“まとめ“
1. コミュニケーションは“伝えたか”ではなく、“伝わったか”が重要である。
2. 言葉の裏には感情があり、本音は見えないところに隠れている。
3. 人は自分の心のフィルターを通して相手の言葉を受け取っている。
4. 沈黙は“相手の感情が浮かび上がる時間”であり、無言の力を持っている。
5. 他者を変えようとするのではなく、“自分がどう関わるか”に気づくことで関係が変わる。
今日1日を少しでもあなたが心地よく穏やかに笑顔で生きられるヒントになれば
嬉しいです☺️
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