自己内観カウンセラー
「『“聞く・聴く・訊く”。』
どれも同じ“きく”という音ですが、その意味と深さはまったく異なります。
特にカウンセリングの場面では、この3つを意識的に使い分けることが大切です。
今日はあなたと一緒に、それぞれの違いと本質について考えてみたいと
思います。」
クライアント
「最近、人と話していても『伝わってない』って感じることが多いんです。
自分の話がちゃんと聞かれてない気がしています。
透析で病院に通う時間が増えて、看護師さんとかにちょっと話しかけても、
『はいはい』みたいな返事で終わると、なんだか虚しくなるんです。」
自己内観カウンセラー
「それはきっと、あなたが『聴いてほしかった』のに、
『聞かされただけ』だったんですね。
その感覚、とても大切な気づきです。
ではまず、『聞く』とは何かから、考えていきましょう。」
“『聞く』『聴く』『訊く』の本質的な違い“
1.“『聞く』は情報を通過させる行為“
自己内観カウンセラー
「『聞く』は、音が耳に入ってくる状態です。
つまり、受動的な行為です。
例えばテレビの音、通りすがりの会話、救急車のサイレンなど。
自分の意志とは関係なく、情報が通過していくんです。」
クライアント
「確かに、病院の待合室で流れてるテレビの音って、『聞こえてる』けど
『覚えてない』ことが多いです。
自分では意識してない感じですね。」
自己内観カウンセラー
「そうですね。
これは脳が『重要ではない』と判断しているからです。
でも、『聞く』は生存にとっても大切な感覚です。
例えば、台所で料理していて、ジュッ〜という音が強すぎたら焦げてるサインかもしれません。
その無意識の『聞く』が、あなたを助けてくれているんです。」
クライアント
「料理の例え、すごくしっくりきます。
僕も料理が好きなので。
音って、五感の中でもすごくリアルですよね。」
2.“『聴く』は相手の心に寄り添う姿勢“
自己内観カウンセラー
「では次に、『聴く』について考えてみましょう。
“耳”へんに“十四の心”と書くこの漢字は、まさに『心を込めて聴く』という
意味です。
つまり、相手の感情や背景に意識を向けて受け止める姿勢です。」
クライアント
「話してるとき、『ちゃんと聴いてもらえた』って思える人と、
『うんうん』って適当に流される人がいる気がします。
心が動くのは、やっぱり『聴いてもらえた』ときです。」
自己内観カウンセラー
「その通りですね。
アドラー心理学では、他者の話を『評価せずに聴く』ことが、信頼関係の
スタートだと言われています。
つまり、『何か言おうとせずに、ただ共にいる』ことが大切なんです。
透析中、あなたが“孤独”を感じるとき、それは『聴かれていない孤独』
なのかもしれません。」
クライアント
「そう言われてみればそうですね。
たった一言、『大変ですね』って目を見て言ってもらえるだけで、救われる気がします。」
自己内観カウンセラー
「そうした心の寄り添いが『聴く』の力です。
例えば料理でも、『素材の声を聴く』という言葉がありますよね。
火加減や塩加減を調整しながら、素材の持ち味を引き出す。
人との関係も同じで、“この人は今、どう感じているのだろう”と意識することが『聴く』なんです。」
3.“『訊く』は信頼をもとに投げかける質問”
クライアント
「最後の『訊く』って、質問するときの言葉ですよね？
でも、質問されると緊張することがあります。
特に、責められるような『なんで働かないの？』って言われると、
胸が詰まる感じがします。」
自己内観カウンセラー
「それは『訊かれ方』が問題だったんですね。
『訊く』は、本来“相手の答えを尊重するための問いかけ”です。
つまり、信頼が前提にあってはじめて成立するんです。
『どうして？』ではなく、『どんな気持ちだった？』と訊くことで、
相手は自分の中から“気づき”を見つけることができます。」
クライアント
「なるほど。
僕も自分の気持ちに気づけるような質問をされたことがあって、
そのときは安心して話せました。」
自己内観カウンセラー
「『訊く』は、答えを引き出すための力です。
でも、それは押しつけや質問とは違い、
『あなたの中に答えがある』と信じているからこそ、問いかける行為です。」
クライアント
「質問にも優しさや信頼が表れるんですね。
僕も人と話すとき、まず『聴く』ことを意識して、
それからそっと『訊く』ようにしてみたいです。」
自己内観カウンセラー
「あなたはもう、傾聴者としての大切な感覚を持っていますよ。
『聞く』『聴く』『訊く』を意識して使い分けることで、
あなたは人の心にも、自分の心にも深くつながれるようになります。
どんな状況であっても、関係性は『きく力』で変えられる。
それは、自分自身を救う力にもなるんです。」
クライアント
「ありがとうございます。
今日のセッションで、『きく』ことの本当の意味が腑に落ちました。
明日から少しずつ実践してみます。」
自己内観カウンセラー
「素晴らしい一歩ですね。
『きく力』は、心の栄養です。
あなたのその一歩が、周囲の人たちにも、そしてあなた自身にも、
あたたかさを広げてくれるはずです。」
“まとめ“
1. 『聞く』は情報を受動的に受け取る行為であり、生存のための重要な感覚である
2. 『聴く』は相手の心に寄り添い、評価せずに受け止める姿勢である
3. 『訊く』は信頼関係を前提に、相手の内側の気づきを引き出す質問である
4. “聴かれていない”と感じるとき、人は孤独や疎外感を感じる
5. “聞く・聴く・訊く”の違いを理解し、意識的に使い分けることで、心の距離は近づく
今日1日を少しでもあなたが心地よく穏やかに笑顔で生きられるヒントになれば
嬉しいです☺️
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※このブログは筆者の個人的な体験と見解に基づいており、医療的アドバイスを目的としたものではありません。
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